SPØRSMÅL & SVAR
Om PCK-webshop
- Litt om hva vi leverer og ikke leverer – men har gode partnere på !
PCK AS utvikler og leverer handel -og salgssystemet PCKasse via våre forhandlere til SMB-markedet i hele Norge.
Tidlig i 2019 gjorde PCK noen digitale grep og lanserte egen nettbutikk direkte fra butikk -og salgssystemet PCKasse. Løsningen er en «entry level webshop» og består av brukervennlige, moderne og intuitive nettbutikker på fem ulike nivåer.
Dette for å tilfredsstille ulike kunders behov samtidig som man kan imøtekomme prisforventninger til en nettbutikk.
Hva menes med entry level?
Kunders kjennskap og erfaring med nettbutikk i 2018/2019 vs. i dag er to ulike verdener.
Mye har skjedd på kort tid, og vårt hovedfokus har siden start vært å levere enkle og rimelige nettbutikkløsninger (uten for mye dill og dall) med full synk mellom PCKasse og webshop. Et godt alternativ for kunder som ønsket å teste nettbutikk for første gang eller som ønsker å komme i gang uten at det koster en formue!
La PCKasse være «master» i butikk og på nett, og ta i bruk vår helintegrerte WooCommerce webshop som gjør det enkelt å drifte på tvers av kanaler!
PCK Nettbutikk er basert på WooCommerce og består av fem ulike nivåer for å kunne møte brukere av PCKasse sine behov. All vareadministrasjon foregår i din PCKasse, og alle nivåer egner seg godt på telefon, pc og nettbrett.
Våre standardnivåer (1 til 3) passer for kunder som ønsker en enkel nettbutikk og som ikke har stor erfaring med netthandel fra tidligere. All vareadministrasjon foregår i PCKasse, og design på disse nivåene er låst. I nivå 4 har du tilgang til designhjelp og i nivå 5 får du tilgang til hele plattformen og designer selv. Nivå 5 krever kunnskap om webdesign, WooCommerce og UXBuilder.
NIVÅ 1 – Vis frem ditt varesortiment – Annonser dine produkter gratis.
Nivå 1 er beregnet for butikker som ikke ønsker å selge varer over ulike plattformer på nett, men som ønsker å annonsere sitt produktsortiment for å trekke kunder til butikken. I nivå 1 er designet låst og man har ingen redigeringsmuligheter.
NIVA 2 – Du er i gang – Ta i mot bestillinger på nett
Nivå 2 passer for butikker som ønsker å ta i mot bestillinger over nett, men som ikke har behov for lagerstyring. Nivå 2 gir handlekurv og åpner for å benytte Klarna eller Bambora som innløser.
Hva inngår i nivå 2?
- Synlig på nett – Viser varen på nettbutikken
- Normale salgsvarer
- Ring for bestilling – Kommer en knapp i nettbutikken som heter «Ring for bestilling»
- Ring for pris – Kommer en knapp i nettbutikken som heter «Ring for pris»
- Kampanje vare – Markerer varen med en sticker som heter «Kampanje»
- Sendingstype “Ikke i bruk” – Lager en normal sending.
- Sendingstype “Elektronisk levering” – Bilder, filer osv.
- Sendingstype “Kan ikke sendes” – Varer som av ulike årsaker ikke kan eller bør sendes pr post.
- Sendingstype “Frakt pr. vare”
- Anbefalt produkt – Legger på en sticker
- Nettpris – Brukes dersom prisen i nettbutikken ikke skal være lik pris i butikk.
- Fraktbeløp – Brukes for å definere en spesiell fraktpris på et produkt.
- Ekstern link – Legger seg som en link på produktsiden
- Undernavn – Brukes om produktet har alias eller andre navn.
- Bilde – Bilde hentes fra bilder fanen i varekortet
- Bilder – Bildedatabase med flere bilder pr. produkt
- Tilbudspris – Settes i varekortet med fra, til dato.
- Farge/størrelse – Settes i varekortet i Pckasse
- Komponenter – Om en vare er satt med komponenter, sendes hovedvaren til nettbutikken.
NIVÅ 3 – Nettbutikk med full lagerstyring.
Nivå 3 gir en fin, oversiktlig og enkel nettbutikk med full lagerstyring. Det er mulighet til å skjule varer som er tom på lager samt justere lagersaldo direkte fra kassen.
Denne pakken bygger videre på nivå 2, og oppgraderingen gir deg full lagerstyring, “skjul når tomt på lager” og mulighet til å sette saldogrense. Passer for butikker som ønsker å prøve seg frem med netthandel og som har lavt budsjett. Designet er enkelt og stilrent, og gir deg en oversiktlig butikkside med visning av produkter som kunder kan handle fra. Designet er låst, hvilket innebærer at man må oppgradere til høyere nivå for å gjøre ytterligere tilpasninger. Betalingsinnløser er Klarna eller Bambora som kunde selv tegner avtale med.
Hva inngår i nivå 3? (i tillegg til nivå 2)
- Ingen oppstartskostnad
- Ubegrenset antall varer
- Gratis SSL
- Webvennlige bilder
- PCK ordresynk
- Full lagerstyring
- Betalingsløsning
NIVÅ 4 – Din butikk med ditt design – Ferdig designet og tidsriktig mal
I nivå 4 inngår en ferdigdesignet og tidsriktig mal med landingsside, “om oss” side og utfyllende footer. Bilder og tekst sender du inn til oss og blir implementert av en dedikert webdesigner innen rimelig tid. Du laster opp bilde og skriver inn teksten du ønsker på hvert bildeområde, og vi setter opp header og footer med dine farger, salgsargumenter, kontaktskjema og tilpasser alle elementer til å fungere utmerket på alle flater; desktop, nettbrett og mobiltelefon.Du har mulighet til å tilpasse og justere farger selv etter at designet er satt opp, og om du trenger ytterligere designendringer, kan dette bestilles frontend i din nettbutikk
Hva inngår i nivå 4? (i tillegg til nivå 3)
- Websidemal – spar tid og gå live raskt
- Rask ferdigstillelse av nytt design av designer
- Ubegrenset med produkter
- Vare og ordresynk med PCKasse
- Webvennlige bilder : komprimeres når du laster dem opp
- Full lagerstyring
- Bilde -og produktslider
- Plugins og andre utvidelser tilgjengelig her.
NIVÅ 5 – Design selv – Tilgang til plattformen
Nivå 5 passer for bedrifter som har inngående kunnskap om PCKasse, WooCommerce, Flatsome Studio, UXBuilder og webdesign. Dette nivået gir deg tilgang til vår plattform med de begrensninger det innebærer, og du designer selv ved hjelp av de verktøyene som er tilgjengelig her. Du kan opprette ubegrenset med kampanjesider, salgsside, temaside, blogg, visning av produktkatalog og visninger av enkelt produkter.
Nivå 5 supporteres ikke og vi anbefaler derfor at du starter på nivå 4 dersom du ikke besitter “nok” kunnskap om nettbutikk og design fra tidligere. Ved start på nivå 4 betaler du ikke etablering på nivå 5 dersom du oppgraderer ved senere anledning.
Hva inngår i nivå 5?
- Fullverdig nettbutikk med designmuligheter og UXBuilder. Design uten koder
- Ubegrenset med produkter
- Varesynk med PCKasse
- Gratis SSL
- Webvennlige produktbilder
- Betalingsinnløser : velg Klarna eller Bambora
- Lagerstyring
- Visual Editor
- Landingsside
- Bilde og produktslider
- “Shop the look”
Når man har trykket på «opprett webshop» – knappen i PCKasse og har gått gjennom de påfølgende stegene vil man få tilsendt en link som starter med www.pckassenettbutikk.no/butikken-din-sitt-navn-as på epostadressen som er oppgitt. Her anbefaler vi at man benytter bedriftens epostadresse, ikke privatperson, da denne blir «eier» av nettbutikken.
Baksiden av nettbutikken vil da se slik ut:
Det er ikke her du skal bruke mesteparten av tiden, men det er greit å vite om hvilke innstillinger og muligheter som finnes her.
Til venstre er hovedmenyen i WP-admin slik det ser ut for en webshopkunde på nivå 3. I dette eksempelet har kunden også tatt i bruk Dillers markedsføringsplattform og Seers Cookie Consent. (Ellers helt standard meny)
Fra WP-admin skal kunde selv ha kontroll på:
Konto status – aktivt betalingskort – bytte betalingskort eller fjerne betalingskort.
Her finner man oversikt over abonnementspakke, betalingsmåte og løpetid på abonnement. (Betalingsintervall)
Dersom man fjerner og legger inn nytt betalingskort medfører dette ingen nedetid. Om det ikke legges inn nytt kort vil det ikke være mulig å hente ned ordre fra nettbutikken. Dersom et kort er utløpt eller man av andre grunner ikke kan trekke webshopabonnement så vil ikke nettbutikken slettes.
Avbryte eller endre abonnement: Fjern betalingskort ved å klikk på «avbryt betalingsmåte.»
WooCommerce innstillinger :
1. Frakt : Legg inn betingelser som skal være gjeldende i deres utsjekk for sluttkunder. En fraktsone er et geografisk område der et visst sett av fraktmetoder tilbys.
2. Betalinger:
Velg mellom Klarna, Vipps, Nets Easy, Bambora og TWO (for bedrifter) Kontakt ved levering med mer.
Inngå avtale med aktuell betalingsleverandør, aktiver her og fyll inn informasjon du har fått av betalingsinnløser. (Vi har ikke denne informasjonen)
3. Integrasjon:
Her kan du legge inn sporingskoden til Google Analytics, samt styre innstillinger/alternativer for sporing.
4. Instagram feed på landingsside (nivå 4 og oppover) :
Klikk på Flatsome og Advanced i WP-admin (under kontrollpanel) og login med Facebok.
NB! Dette er ikke facebookpixel som lar deg tagge produkter på instagram. Dette er en separat utvidelse som må kjøpes.
Kjøpsbetingelser og personvern er sider som kunder også må redigere og tilpasse selv.
Klikk på siden du skal redigere (slik at den åpnes) og trykk på «rediger side».
Her er det viktig å skille mellom butikkeier og administrator.
Butikkeier er den epost-adressen som ble registrert når nettbutikken ble opprettet første gang. Her anbefaler vi at man registrerer bedriftens epost og ikke privat mailadresse.
Butikkeier har tilgang til «alt» i WP-admin (på nivået som er kjøpt).
En admin-bruker har nesten like mange rettigheter som butikkeier, men har ikke tilgang til kontoside hvor man kan endre abonnement, laste ned bilag, endre domene mm. Admin-bruker har tilgang til innstillinger som betaling, frakt med mer som nettbutikkens nivå tillater.
1. Gå til Oppsett → Programinnstillinger → Rutiner → Nettbutikk oppsett.
2. Her ifra sletter du innholdet som ligger i «Webservice Url» feltet og
«Passord» feltet.
3. Legg inn følgende URL i Webservice Url:
https://pckassenettbutikk.no/multipck/api
4. Trykk «Opprett webshop»
Oppsett webshop
Nettbutikk oppsettet er stedet i PCKasse man administrerer innstillingene for kobling mellom kasse og nettbutikk : hvordan PCKasse skal «oppføre seg» og måten kasse skal håndtere informasjon fra nettbutikken.
Om man er helt ny i webshop-verden er samtlige av disse feltene blanke.
Dersom man har hatt nettbutikk fra en annen leverandør tidligere, gjør følgende:
1. Gå til Oppsett → Programinnstillinger → Rutiner → Nettbutikk oppsett.
2. Her ifra sletter du innholdet som ligger i «Webservice Url» feltet og
«Passord» feltet.
3. Legg inn følgende URL i Webservice Url:
https://pckassenettbutikk.no/multipck/api
4. Trykk «Opprett webshop».
Webservice URL
Dette feltet er strengen som benyttes for at Pckasse vet hvilken nettbutikkleverandør man skal koble seg opp mot, eller opprette nettbutikk hos. For å koble seg til PCK-nettbutikk er strengen:
https://pckassenettbutikk.no/multipck/api.
Andre strenger får man av den spesifikke nettbutikkleverandøren.
Login & Brukernavn
Disse feltene er nøklene for å koble kassen mot den spesifikke nettbutikken man ønsker. I PCK-nettbutikk kan man se login og endre passordet i WordPress
admin (https://pckassenettbutikk.no/wp-admin), så legger man da tilsvarende
login og passord i disse feltene for å koble kassen mot nettbutikken. Bruker man
en annen nettbutikkleverandør får man disse nøklene av dem.
Kunde
Som standard vil en kunde som handler en vare i nettbutikken ikke importeres inn til kundelisten i PCKasse. Sett fra PCKasse sitt ståsted er alle kunder fra nettbutikken en “WebKunde”. Når du oppretter en PCK-nettbutikk vil PCKasse automatisk opprette en “WebKunde” som står som standard, og alle ordrer fra nettbutikk vil da havne på denne kunden. Huker du på “Opprett webshop kunder” under kundebehandlingsfeltet vil PCKasse opprette en egen kunde for hver bestilling som kommer fra nettbutikk.
Fraktvare
Fraktpris blir generert av nettbutikken før ordren kommer til PCKasse. Denne
fraktprisen må knyttes til en vare (fraktvare), det vil PCKasse automatisk opprette når man oppretter nettbutikken vår. Denne varen får da prisen nettbutikken opprette når ordren kommer ned til PCKasse.
Ekstravare
Hvis man har noen ekstra gebyrer eller lignende havner dette på denne varen.
Varen blir da også opprettet automatisk når man oppretter PCK-nettbutikk. Noen nettbutikk leverandører bruker kanskje denne til tips.
Medarbeider
Du må også velge en egen ansatt som skal stå som medarbeider i alle ordre fra nettbutikken.
Kategorier på nett
Her kan du velge mellom å benytte vanlige varegrupper for å sortere produktsortimentet ditt på nett, eller om du vil bruke egne dedikerte webgrupper for dette.
Standardlager
Her definerer du lageret nettbutikken skal trekke varene fra. Om du ikke velger et lager vil den trekke fra “Standard lageret.”
Kundebehandling
Opprett webshop kunder
Dersom du huker på denne vil PCKasse opprette en egen kunde for alle som
bestiller noe fra nettbutikken. PCKasse vil knytte kunden som blir sendt fra nettbutikken til kunden i PCKasse med epost-adresse. Kunderabatter du da gir i PCKasse vil reflekteres i nettbutikken.
Kundegruppe
Her kan du definere en kundegruppe som du ønsker at kunder som blir sendt fra nettbutikken registreres under. F.eks. “nettbutikk-kunder”. Velger du denne
kundegruppen her, så vil alle kunder som blir sendt fra nettbutikken til PCKasse
bli registrert i denne spesifikke kundegruppen. Enkelt kan du da sortere hvilke kunder som kommer fra nettbutikken.
Utskrift av plukkliste
Manuelt
Huker du av for manuelt vil det si at du må selv skrive ut en plukkliste hvis du
skulle trenge det for en ordre som kom fra nettbutikken.
Når ordre hentes ned
Huker du på denne derimot vil PCKasse automatisk skrive ut en plukkliste når du henter en nettbutikkordre ned til PCKasse i aktive webordre.
Skriver
Her kan du velge hvilken av skriverne fra skriveroppsettet under «Denne maskin» som skal benyttes for utskrift av plukkliste til webordre.
Levering – Automatisk fullevering
Huker du av denne vil du aktivere automatisk full levering.
Dette vil si at når du henter en ordre ned fra nettbutikken så blir den full-levert og går rett til fullførte webordre. Dette er godt egnet noen som selger take-awaybestillinger på nett.
Kredittordre – Ordremal
Hvis du har en kunde som bestiller med tilsendt faktura i nettbutikken vil dette da går til «Kredittordre» bildet og ligge klar for fakturering istedenfor å gå til aktive webordre. Her kan du da velge en ordre mal som skal benyttes for kunder som lager en kreditt ordre. Husk at kunden må være kredittgodkjent for at de skal kunne bruke denne funksjonen.
Kommunikasjon
Ikke hent ned webordre med denne maskin
Denne avhukningen gjør at nettbutikk ordre ikke blir hentet ned med denne
maskinen. Flere kunder med nettbutikk bruker kanskje en bakroms PC for å
håndtere alt relatert nettbutikk. Da kan man benytte dette for at nettbutikk
ordrene ikke skal hentes ned på feil maskin og skape problemer.
Ved kall fra nettbutikk
Her kan du velge hvordan Pckasse skal oppføre seg når den blir oppfordret til å
hente ned en webordre.
Ikke hent ned – vil gjøre at maskinen du er på ikke henter ned webordre
Kø opp henting – Vil gjøre at Pckasse køer opp henting av webordre (anbefalt).
Hent umiddlebart – Kjører synkront og vil hente ordre med en gang uten å køe
dette opp. Man trenger som regel ikke denne, med mindre man sliter med å få ned ordre fortløpende.
Vedlikeholdsrutiner
Oppdater alle saldoer
Denne knappen oppdaterer alle varesaldoer i PCKasse opp til nettbutikken. Hvis saldoene i nettbutikken og PCKasse ikke skulle stemme kan man fikse dette her. Da kan man se i “oppdaterings kø” for å se om det kanskje ligger noen feilmeldinger rundt oppdatering av saldoer. Hvis det gjør det kan man da slette disse feilmeldingene fra køen og trykke på “Oppdater alle saldoer”.
Send alle varer på nytt
Denne knappen vil sende alle varedata (bortsett fra variantbilder) opp til
nettbutikken. Dette overskriver alle tidligere varedata. Hvis nettbutikken og
PCKasse ikke stemmer kan man eventuelt slette hele “Oppdateringskøen” og
sende alle varer på nytt.
Send logo
Har du endret logo i PCKasse kan du bruke denne knappen for å oppdatere
logoen i nettbutikken.
Slett kø
Sletter alle linjer i oppdateringskøen. Bør brukes med omtanke, og gå over alt
man sletter før man bruker denne funksjonen.
Varegrupper -> Web-grupper
Denne knappen kopierer alle varegrupper i PCKasse om til webgrupper. Den vil
da knytte alle varer koblet til en varegruppe mot tilsvarende webgruppe. Har en
vare allerede en webgruppe knyttet til seg vil ikke PCKasse endre dette.
Send flere kunder til webshop
Her kan du dra opp kundelisten din og velge kunder du vil send over til
nettbutikken din. Kundene får da en nettbutikk bruker og en mail med passord.
Du kan også legge inn en velkomstmelding. PCKasse knytter kunder fra
nettbutikk på e-post, så hvis du sender en kunde opp til nettbutikk uten e-post; vil du få en feilmelding.
Opprett bildedatabase
Hvis du vil bruke flere bilder på en vare må du ha trykket på denne knappen.
Denne knappen oppretter en egen lokal bildedatabase som deles opp til
nettbutikken. Grunnen til at man må bruke en egen bildedatabase for
variantbilder er for å minske størrelsen på backup-filene.
Send ekstrabilder på nytt
Denne knappen sender variant/ekstrabilder på nytt fra den separate
bildedatabasen. Så hvis du sender alle varer på nytt, kan det være lønnsomt å
sende ekstrabilder på nytt også hvis man benytter dette.
Opprett webshop
Denne knappen oppretter du en nettbutikk med. Husk å fyll ut Webservice URL
strengen.
En fullverdig B2B-løsning leverer vi dessverre ikke, selvom vi har funksjonalitet i WooCommerce som kan.
Her anbefaler vi at dere benytter webshop partnere som kan dette området bedre enn oss! 🙂
Kunder som bruker PCKasse vet som regel hva de vil ha – og i noen tilfeller så passer faktisk ikke vår egen nettbutikkløsning. Helt fair! Vi har et åpent webshop-api som ligger her og gode samarbeidspartnere som Coretrek, Digitroll og Gurusoft
NB! API’et er ikke laget for toveis-kommunikasjon når det gjelder feks oppdatering/behandling av varer, ordre osv. så PCKasse tar ikke i mot oppdateringer av ordre, varer, attributter gjort andre steder.
ALLE webordre skal behandles i PCKasse.
Fra PCKasse
- Innstillinger, varekort, vareliste og behandling av ordre.
Oppsett webshop
Nettbutikk oppsettet er stedet i PCKasse man administrerer innstillingene for kobling mellom kasse og nettbutikk : hvordan PCKasse skal «oppføre seg» og måten kasse skal håndtere informasjon fra nettbutikken.
Om man er helt ny i webshop-verden er samtlige av disse feltene blanke.
Dersom man har hatt nettbutikk fra en annen leverandør tidligere, gjør følgende:
1. Gå til Oppsett → Programinnstillinger → Rutiner → Nettbutikk oppsett.
2. Her ifra sletter du innholdet som ligger i «Webservice Url» feltet og
«Passord» feltet.
3. Legg inn følgende URL i Webservice Url:
https://pckassenettbutikk.no/multipck/api
4. Trykk «Opprett webshop».
Webservice URL
Dette feltet er strengen som benyttes for at Pckasse vet hvilken nettbutikkleverandør man skal koble seg opp mot, eller opprette nettbutikk hos. For å koble seg til PCK-nettbutikk er strengen:
https://pckassenettbutikk.no/multipck/api.
Andre strenger får man av den spesifikke nettbutikkleverandøren.
Login & Brukernavn
Disse feltene er nøklene for å koble kassen mot den spesifikke nettbutikken man ønsker. I PCK-nettbutikk kan man se login og endre passordet i WordPress
admin (https://pckassenettbutikk.no/wp-admin), så legger man da tilsvarende
login og passord i disse feltene for å koble kassen mot nettbutikken. Bruker man
en annen nettbutikkleverandør får man disse nøklene av dem.
Kunde
Som standard vil en kunde som handler en vare i nettbutikken ikke importeres inn til kundelisten i PCKasse. Sett fra PCKasse sitt ståsted er alle kunder fra nettbutikken en “WebKunde”. Når du oppretter en PCK-nettbutikk vil PCKasse automatisk opprette en “WebKunde” som står som standard, og alle ordrer fra nettbutikk vil da havne på denne kunden. Huker du på “Opprett webshop kunder” under kundebehandlingsfeltet vil PCKasse opprette en egen kunde for hver bestilling som kommer fra nettbutikk.
Fraktvare
Fraktpris blir generert av nettbutikken før ordren kommer til PCKasse. Denne
fraktprisen må knyttes til en vare (fraktvare), det vil PCKasse automatisk opprette når man oppretter nettbutikken vår. Denne varen får da prisen nettbutikken opprette når ordren kommer ned til PCKasse.
Ekstravare
Hvis man har noen ekstra gebyrer eller lignende havner dette på denne varen.
Varen blir da også opprettet automatisk når man oppretter PCK-nettbutikk. Noen nettbutikk leverandører bruker kanskje denne til tips.
Medarbeider
Du må også velge en egen ansatt som skal stå som medarbeider i alle ordre fra nettbutikken.
Kategorier på nett
Her kan du velge mellom å benytte vanlige varegrupper for å sortere produktsortimentet ditt på nett, eller om du vil bruke egne dedikerte webgrupper for dette.
Standardlager
Her definerer du lageret nettbutikken skal trekke varene fra. Om du ikke velger et lager vil den trekke fra “Standard lageret.”
Kundebehandling
Opprett webshop kunder
Dersom du huker på denne vil PCKasse opprette en egen kunde for alle som
bestiller noe fra nettbutikken. PCKasse vil knytte kunden som blir sendt fra nettbutikken til kunden i PCKasse med epost-adresse. Kunderabatter du da gir i PCKasse vil reflekteres i nettbutikken.
Kundegruppe
Her kan du definere en kundegruppe som du ønsker at kunder som blir sendt fra nettbutikken registreres under. F.eks. “nettbutikk-kunder”. Velger du denne
kundegruppen her, så vil alle kunder som blir sendt fra nettbutikken til PCKasse
bli registrert i denne spesifikke kundegruppen. Enkelt kan du da sortere hvilke kunder som kommer fra nettbutikken.
Utskrift av plukkliste
Manuelt
Huker du av for manuelt vil det si at du må selv skrive ut en plukkliste hvis du
skulle trenge det for en ordre som kom fra nettbutikken.
Når ordre hentes ned
Huker du på denne derimot vil PCKasse automatisk skrive ut en plukkliste når du henter en nettbutikkordre ned til PCKasse i aktive webordre.
Skriver
Her kan du velge hvilken av skriverne fra skriveroppsettet under «Denne maskin» som skal benyttes for utskrift av plukkliste til webordre.
Levering – Automatisk fullevering
Huker du av denne vil du aktivere automatisk full levering.
Dette vil si at når du henter en ordre ned fra nettbutikken så blir den full-levert og går rett til fullførte webordre. Dette er godt egnet noen som selger take-awaybestillinger på nett.
Kredittordre – Ordremal
Hvis du har en kunde som bestiller med tilsendt faktura i nettbutikken vil dette da går til «Kredittordre» bildet og ligge klar for fakturering istedenfor å gå til aktive webordre. Her kan du da velge en ordre mal som skal benyttes for kunder som lager en kreditt ordre. Husk at kunden må være kredittgodkjent for at de skal kunne bruke denne funksjonen.
Kommunikasjon
Ikke hent ned webordre med denne maskin
Denne avhukningen gjør at nettbutikk ordre ikke blir hentet ned med denne
maskinen. Flere kunder med nettbutikk bruker kanskje en bakroms PC for å
håndtere alt relatert nettbutikk. Da kan man benytte dette for at nettbutikk
ordrene ikke skal hentes ned på feil maskin og skape problemer.
Ved kall fra nettbutikk
Her kan du velge hvordan Pckasse skal oppføre seg når den blir oppfordret til å
hente ned en webordre.
Ikke hent ned – vil gjøre at maskinen du er på ikke henter ned webordre
Kø opp henting – Vil gjøre at Pckasse køer opp henting av webordre (anbefalt).
Hent umiddlebart – Kjører synkront og vil hente ordre med en gang uten å køe
dette opp. Man trenger som regel ikke denne, med mindre man sliter med å få ned ordre fortløpende.
Vedlikeholdsrutiner
Oppdater alle saldoer
Denne knappen oppdaterer alle varesaldoer i PCKasse opp til nettbutikken. Hvis saldoene i nettbutikken og PCKasse ikke skulle stemme kan man fikse dette her. Da kan man se i “oppdaterings kø” for å se om det kanskje ligger noen feilmeldinger rundt oppdatering av saldoer. Hvis det gjør det kan man da slette disse feilmeldingene fra køen og trykke på “Oppdater alle saldoer”.
Send alle varer på nytt
Denne knappen vil sende alle varedata (bortsett fra variantbilder) opp til
nettbutikken. Dette overskriver alle tidligere varedata. Hvis nettbutikken og
PCKasse ikke stemmer kan man eventuelt slette hele “Oppdateringskøen” og
sende alle varer på nytt.
Send logo
Har du endret logo i PCKasse kan du bruke denne knappen for å oppdatere
logoen i nettbutikken.
Slett kø
Sletter alle linjer i oppdateringskøen. Bør brukes med omtanke, og gå over alt
man sletter før man bruker denne funksjonen.
Varegrupper -> Web-grupper
Denne knappen kopierer alle varegrupper i PCKasse om til webgrupper. Den vil
da knytte alle varer koblet til en varegruppe mot tilsvarende webgruppe. Har en
vare allerede en webgruppe knyttet til seg vil ikke PCKasse endre dette.
Send flere kunder til webshop
Her kan du dra opp kundelisten din og velge kunder du vil send over til
nettbutikken din. Kundene får da en nettbutikk bruker og en mail med passord.
Du kan også legge inn en velkomstmelding. PCKasse knytter kunder fra
nettbutikk på e-post, så hvis du sender en kunde opp til nettbutikk uten e-post; vil du få en feilmelding.
Opprett bildedatabase
Hvis du vil bruke flere bilder på en vare må du ha trykket på denne knappen.
Denne knappen oppretter en egen lokal bildedatabase som deles opp til
nettbutikken. Grunnen til at man må bruke en egen bildedatabase for
variantbilder er for å minske størrelsen på backup-filene.
Send ekstrabilder på nytt
Denne knappen sender variant/ekstrabilder på nytt fra den separate
bildedatabasen. Så hvis du sender alle varer på nytt, kan det være lønnsomt å
sende ekstrabilder på nytt også hvis man benytter dette.
Opprett webshop
Denne knappen oppretter du en nettbutikk med. Husk å fyll ut Webservice URL
strengen.
Nettbutikk fanen på varekortet bør du gjøre deg kjent med for å enklere forstå og kunne utføre vedlikehold av varer.
• Beskrivelse på nett
Fri-tekst felt som sendes med varen og vil være synlig for kunden som handler. Informasjon om produktet passer godt her.
• Synlig på nett
Bestemmer om den spesifikke varen skal sendes opp til nettbutikken eller
ikke.
• Anbefalt produkt
Gir varen en «Anbefalt» badge på nett og en filtreringsmulighet som ett anbefalt produkt. Vil fremheves i en karusell på toppen av produktsiden som standard.
• Skaffevare
Skru denne på for å indikere at varen er en bestillingsvare som ikke er på lager, og bestilles etter etterspørsel. Vil komme frem med tekst på varen i nettbutikken.
• Skjul ved tom på lager
Vil skjule produktet i nettbutikken da den går tomt på lager. Hvis ikke skrudd på vil produktet fortsatt vises med teksten «Tomt på lager» og kan fremdeles ikke kjøpes.
• Skaffetid
Indikerer hvor mange dager det er beregnet før varen er på lager fra den
bestilles.
• Pris på nett
Hvis du ønsker at varen skal ha en egen pris på nett, kan det fylles inn her.
Hvis ikke hentes utsalgsprisen.
• Saldogrense
Her kan du fylle inn en grense for at nettbutikk skal vise færre varer på lager enn det Pckasse har. Det kan være nyttig for å unngå å selge noe på nett samtidig som i fysisk butikk. Eksempel: Du har 10 av en vare på lager.
Du fyller inn 2 i saldogrense. Varen vil vises og kun la selges 8 av seg.
• Sendingstype
Ikke i bruk – Normal sending
Elektronisk levering – ikke en fysisk vare
Kan ikke sendes – må hentes.
Frakt pr vare – varen får sin egen frakt («sendingsbeløp»).
• Sendingsbeløp
Hvis varen har sitt eget fraktbeløp kan det fylles inn her.
• Eksternlink
Eksternlink kan f.eks. settes til produsentens side om varen, men kan også settes til andre nettadresser.
• Undernavn
Kan brukes til modellbetegnelse, meget kort beskrivelse av varen eller for å separere ett for langt varenavn.
• Kjøpstype
Normal – vanlig kjøpstype
Kontakt for bestilling – gjør om kjøpsknappen til en «Kontakt for bestilling»
knapp som tar kunden til «Kontakt oss» siden hvor de kan ringe/sende epost.
Kontakt for pris – skjuler prisen på nett og gjør om kjøpsknappen til en
«Kontakt for pris» knapp som tar kunden til «Kontakt oss» siden hvor de kan ringe/sende epost for spørsmål om produktet.
Kampanjevare – Gir en «Kampanje» badge på varen i nettbutikken.
• Webgrupper
Hvis du benytter webgrupper i nettbutikken, vil du få mulighet til å definere
webgruppe 1,2 og 3 på varen her. Hvis ikke benytter du bare varegruppe 1, 2 og 3 som standard.
Ha en plan for hvordan du kategoriserer i PCKasse
Her har du to muligheter: Varegrupper og webgrupper.
Som standard benytter nettbutikken varegrupper som kategorier på nett, men dersom du ønsker å benytte «webgrupper» i stedet kan du velge dette i webshop-oppsettet.
Uavhengig av hvilken bransje eller butikk du driver er det viktig med korrekt kategorisering fra start.
Dette gjør det enklere for deg og dine ansatte å finne varer og plassere dem «riktig», men det gjør det også betydelig enklere for netthandelskunden å navigere seg rundt på nettbutikken.
Unngå å opprette flere like kategorier i hver varegruppe og se hva som allerede er opprettet før det opprettes en ny. Ta også gjerne en opprydning i kategorier før du sender varer opp i nettbutikken.
(Som gjøres ved å huke av for «synlig på nett» i varekortet)
Kategorier bør være så presis som mulig og ikke kombineres.
Dette er også for å «hjelpe» Google med å forstå hva du faktisk selger: På denne måten forteller du Google at din butikk har tatt seg bryet med å gjøre det lett for kunden å finne akkurat ditt produkt.
Med andre ord, du gir kunden en god shoppingopplevelse allerede når de «googler» etter det aktuelle produktet du tilbyr!
Denne knappen kopierer alle varegrupper du har i PCKasse om til webgrupper.
Den vil da knytte alle varer koblet til en varegruppe mot en tilsvarende webgruppe. Dersom en vare allerede ar en webgruppe knyttet til seg vil ikke PCKasse endre dette.
Gode produktbilder og størrelse på bildefilen har stor betydning for helhetsopplevelsen i nettbutikken. Bildefilens størrelse har innvirkning på lastetid i nettbutikken, og derfor bør alle bilder optimaliseres før de lastes opp i bannere, kampanjer, på produkter eller andre innholdssider. Størrelsen bør ligge et sted mellom 30 – 100kB.
Hvis du vil bruke flere bilder på en vare må du ha trykket på denne knappen.
Denne knappen oppretter en egen lokal bildedatabase som deles opp til nettbutikken. Grunnen til at man må bruke en egen bildedatabase for variantbilder er for å minske størrelsen på backup-filene.
Dette kan være tidkrevende arbeid men er en absolutt anbefaling:
Gode varenavn, utfyllende beskrivelser, riktige kategorier fra start, flotte produktbilder og «personlige» ekstrabilder gir høyere og gratis SEO hos Google.
«Varenavn» bør inneholde merke, varenavn (slik produsenten omtaler det), hva produktet er dersom det ikke fremkommer i produsentens varenavn og materiale, i tillegg til farge dersom samme produkt finnes i flere farger.
«Beskrivelse på nett»
Dette feltet skal kun benyttes til en kort beskrivelse. Ytterligere vareinformasjon og spesifikasjoner legges i eget felt.
Teksten i dette feltet havner her:
Under produktet kan man også legge til en ytterligere beskrivelse enn dette feltet er «ment for».
Her vil det også ligge «tilleggsinformasjon» som produsent, produktserie, farge, størrelser mm.
Dette avhenger av informasjonen som legges på i varekortet.
Huker man for «synlig på nett» vil all informasjon i varekortet også overføres til nettbutikken.
Vil da legge seg under produktet slik:
Få varene på nett:
Det er en absolutt fordel at alle produktbilder har samme størrelsesforhold. Dette skaper en ryddig og pen nettbutikk. (Bildene trenger ikke være like høye og brede) Eks. Alle bilder 600 x 400 eller 750 – 1000 piksler.
Piksler er måleverdien som benyttes på bilder. 600 x 600 pixler betyr at det er 600 “fargebokser” i høyden og bredden, og jo flere piksler et bilde inneholder jo mer kan man blåse dette opp før det blir “blurry”.
Dersom det er behov for å beskjære eller redigere bilder, så har de fleste PCer i dag bilderedigeringsprogrammer som kan benyttes. De beste gratisprogrammene for bilderedigering er :
– Pixlr
– Google Foto
– Paint.net
– Glimpse
– Gimp
– Photoshop Express Editor
Dersom du ønsker å betale for denne tjenesten kan du med fordel redigere i Photoshop, Element eller Lightroom.
Alle produktendringer gjøres i PCKasse:
Gå til Admin i Pckasse → Varer → Vareliste → finn varen det ønskes bildet på.
Åpne varekortet og trykk på fane for “bilder” og «hent». (Her kan du da velge et bilde fra PC’en eller drag & drop.)
FLERE BILDER PÅ EN VARE:
1. Opprett en bildedatabase hvor variantbilde blir lagret.
Admin → Oppsett → Programinnstillinger → Rutiner → Nettbutikk oppsett.
Trykk på “opprett bildedatabase” :
Denne knappen oppretter en egen lokal bildedatabase som deles opp til nettbutikken. Grunnen til at man må bruke en egen bildedatabase for variantbilder er for å minske størrelsen på backup-filene.
Samme prosedyre her som over : Legg til et bildet ved å trykke på “Hent” eller drag-and-drop. Når bildet er hentet trykk på “Legg til i listen →” også “Bruk” som alltid.
VARIANTBILDE KOBLET TIL FARGE
Denne fremgangsmåten tar utgangspunkt i at du kan legge til bilder, som forklart over. For å koble variantbilde til en farge-id må du først legge til ønskede farger under “grunnregistre” i Admin.
Eksempel:
Her er det lagt til en fargevariant på den aktuelle varen som heter “Indigoblå”. Den har farge ID 14 som jeg kan se i “Grunnregistre” → “Farge”.
Gå til varekortet og legg på farge-iden som du ønsker å koble til ditt variantbilde og trykk “bruk”.
Fargen “Indigoblå” skal tilknyttes bildet av tigeren, og dette bildet vil ikke være sylig under hovedbilde som “vanlige ekstrabilder” men vil dukke opp når man velger varianten “indigoblå” i menyvalget.
Dersom det er ønskelig å ha bildet synlig under hovedbildet, som alle vanlige variantbilder uten farge ID, men samtidig vises når man velger fargen bildet er koblet til : legg inn et likt bildet uten farge ID også.
NB! Du ikke kan ha flere bilder på samme farge ID. PCK-nettbutikk støtter kun 1 bildet per farge-id.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Det er ingen egen «fraktmodul» eller frakt-plugin på PCK nettbutikker, men følgende er mulig:
«Vanlige fraktbetingelser/vilkår» i utsjekk kan endres av kunde som normalt i WP-admin og innstillinger.
Her setter man da ønskede fraktsoner, klikk og hent, beløp som skal utløse gratis frakt, fastpris osv.
Sendingstype : Frakt pr.vare
På noen varer vil det være naturlig å ha egen fraktpris pga. feks størrelse eller vekt.
Gå til PCKasse og velg en vare i varelisten. Åpne varekortet og klikk på fane for «nettbutikk».
Her får man opp sendingstype og sendingsbeløp.
Ny sendingstype blir da «frakt pr vare» + beløp på ønsket fraktpris (sendingsbeløp)
Dersom kunder handler denne varen i webshop vil nettbutikken ignorere fraktpris i WP-admin og benytte beløp satt på frakt pr vare. Det vil også være opplyst (under vanlig pris) at denne varen har en ekstra fraktpris på x kroner.
Eks. 1 stol koster kr. 200 ,- i frakt.
Handler man 4 stoler vil det koste kr 800,- i frkat.
NB! Dersom en kunde handler 4 stoler pluss en duk, vil denne logikken tilsi at det blir kr 800 + standard fraktpris som er satt i WP-admin i nettbutikken.
Sendingstype: Ikke i bruk + sendingsbeløp
Denne funksjonen er lik «frakt pr vare», men sendingsbeløp gjelder hele ordren i stedet for kun den aktuelle varen. Funksjonen erstatter fraktpris definert i WP-admin, og tar hensyn til varer som benytter sendingstype «frakt pr vare».
Eksempler
• Hvis noen handler ett akvarium, vil frakt koste 2000,-.
• Hvis noen handler 4 akvarium, vil frakt fortsatt koste 2000,-.
• Hvis noen handler 4 akvarium og 1 bukse som ikke benytter noen
form for sendingstype/sendingsbeløp vil frakt koste 2000,-
• Hvis noen handler 4 akvarium og en genser med «Frakt pr vare» som
sendingstype og 200,- kr i sendings beløp vil frakt tilsvare 2000,- + 200,-.
For at funksjonen skal kunne benyttes må følgende innstilling i
nettbutikkens kontrollpanel skrus på.
Kontrollpanel → Pckasse → Ekstra innstillinger → Sendingstype er ikke i bruk
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
All ordrebehandling gjøres i PCKasse : Klikk på nettbutikk og aktive webordre.
Inne på «Aktive webordre» vil alle webordre dukke opp og kunne behandles.
Saldo OG disponibelt i PCKasse justeres når ordren ligger under «aktive webordre».
Ordre fra din nettbutikk vil vises i dette vinduet. Herifra bestemmer du hva som
videre skal skje med ordren. Normal prosedyre vil være å plukke varene som skal sendes, sende dem til kunden med et fraktselskap og til slutt ferdigmelde ordren.
Forklaring til bilde:
Oppfrisk
Denne knappen henter ned de siste ordrene fra webshopen.
Skriv Plukkliste
Skriver ut en plukk liste for den markerte ordren. Dette kan også gjøres automatisk når ordren mottas. (Settes opp i «Oppsett – Programinnstillinger – Database – Webshop oppsett – Utskrift av plukkliste)
Ferdigmeld
Åpner et vindu for ferdigmeldte ordre.
Ordre
Ordren som skal ferdigstilles.
Leveres nå
Det er her selve ferdigmelding av ordren foregår.
Medarbeider
Fyll inn ansatt som står for sendingen.
Pakkenummer
Fyll inn pakkenummeret du får av din leverandør. Fyller du ikke inn dette feltet vil ordren havne i feltet til høyre i «webshop – Aktive ordre» kalt «Sendinger uten sendingsnummer». Der kan du gi de et sendingsnummer på et senere tidspunkt.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Prosessen når man skal tilbakebetale en kunde som har returnert en vare som er kjøpt på nett er ganske rett frem i PCKasse.
Det første man må gjøre er å finne ordren under «fullførte webordre» (under nettbutikk i admin i PCKasse.) Her er det en knapp som heter «returner varer».
Trykker man på denne og krediterer en linje sier PCKasse til nettbutikk at denne linjen skal krediteres, og webshop gir da «beskjed» til betalingsinnløser.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Fra WP-admin
- NB! Her er det ulike tilganger basert på hvilke nivå man har kjøpt.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Åpne WP-admin og klikk på «konto».
Helt til høyre i bilde vil man finne en oversikt over fakturahistorikk, og alle trekk av nettbutikkabonnementet.
Trykk på «last ned».
- Header : egg til logo og nettstedsikon (nettleserfaner)
- Stil : Legg til eller endre primærfarge
- WooCommerce : Se innstillinger for produktsortering og andre produktinnstillinger. NB! Begrensninger her.
- Notifications : Custom Cookie tekst. Her kan det legges inn HTML eller shortcode.
Når man er inne på TILPASS skal admin på nettstedet også kunne redigere og endre sider som «personvern» og «kjøpsbetingelser» for å tilpasse dette til bransje og gjeldende lovverk.
Dette er de eneste sidene kunder kan redigere opp til og med nivå 4.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
- Generelt
- PCKasse info
- Diller
- Google Site Verification
- Angrerettsskjema
- Ekstra innstillinger
- Frakt
- Epost innstillinger
- Produsenter : Her kan du se alle dine produsenter + slette de du ikke ønsker skal vises.
- Endre ordre-status
- PCKasse-rabatter
Gå til PCKasse og PCKasse innstillinger i WP admin og velg filformat på kvitteringsepost.
Mottar ikke kunden kvittering?
Sjekk «spam» og/eller om sluttkunden har epostfilter/block som kan stoppe eposter.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Du kan bruke boksene nedenfor for å verifisere med de forskjellige verktøyene for nettredaktører. Denne funksjonen legger til en metatag for bekreftelse på hjemmesiden din. Følg koblingene til de forskjellige verktøyene for nettredaktører, og se etter instruksjoner om bekreftelsesmetoder for å få bekreftelseskoden. Hvis nettstedet ditt allerede er bekreftet, kan du bare glemme disse.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Dette er noe alle kunder gjør selv.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Betaling og innløsere
- Alle kunder kontakter innløser selv og tegner egen avtale.
Hva er Klarna Checkout?
Klarna Checkout er en komplett løsning, hvor Klarna håndterer hele kassen i din nettbutikk via en iFrame. Klarna Checkout inkluderer alle Klarnas betalingsmetoder: Betal nå (kort, bankoverføring og direktebetaling), Betal senere (faktura) og Del opp (delbetaling). Klarna tilbyr også sesongkampanjer du kan velge å ta del av.
Klarna oppdaterer kontinuerlig kassen med forbedringer og funksjoner for å øke konverteringen, og for å gjøre det enklere for deg og dine kunder.
Les mer her https://www.klarna.com/no/bedrift/butikksupport/
Bestill Klarna Checkout : https://www.klarna.com/no/bedrift/produkter/checkout/
Alt du trenger for å ta betalt på nettet!
-
Alt du trenger for å ta betalt på nettet – i én pakke.
-
Enkel integrasjon
Du kommer raskt i gang.
-
Høy konvertering
Smarte funksjoner og responsiv design fører til flere salg.
-
Bedre prismodell
Enkel prismodell uten oppstartsgebyr og bindingstid.
Ta betalt på nett
La kundene dine betale med Vipps på nett.
Alt kunden din trenger for å betale er mobilnummeret sitt, så betaler de i Vipps med et klikk.
- 1,5 millioner nordmenn betaler 3,6 millioner ganger med Vipps per måned på nett
- 4 millioner har Vipps og liker å betale med Vipps også når de handler på nett
- Flere gjennomfører kjøpet når de ikke trenger å finne frem lommeboka.
- Få en ferdig løsning, eller integrer selv, i app, på nett, i nettbutikk.
- Vipps støtter også kjøp utenfor kassen (hurtigkasse) og abonnementsløsninger (faste betalinger)
Les også gjerne gjennom krav til innhold før du bestiller Vipps på nett, da det vil hjelpe oss med å sikre at vi kan levere til alle så raskt som mulig.
For å bestille Vipps på en netthandelsplattform:
- Les gjennom krav til deg som kunde før du bestiller
- Logg inn med BankID på portal.vipps.no
- Opprett ny bedriftsavtale
- Bestill «Vipps på nett» for din netthandelsplattform
Hvordan fungerer betaling med Two?
Bedriftsfaktura med Two koster ingenting for bedriftskundene deres og ordren kan
gjennomføres på få sekunder. Alt de må gjøre er å skrive inn selskapsnavnet og faktura e-postadresse. Two sender fakturaen direkte til kunden på e-post og via EHF, og de har X dager å betale den på.
Les mer her.
Når kunder betaler med Two, hvorfor må de verifisere seg med VIPPS-login?
Av sikkerhetsmessige grunner må Two verifisere bedriftskjøperens identitet. Two
bruker VIPPS-login kun for å verifisere at de er den de gir seg ut for å være.
Hvordan kan jeg se fakturaer som har blitt sendt ut til mine bedriftskunder gjennom Two?
Alle fakturaer ligger inne i Twos Merchant Portal. Du finner de også i WooCommerce. Her kan du holde styr på alle fakturaer, justere betalingsvilkår for spesifikke kunder og legge til nye brukere. Merchant Portal finner du her.
Utvidelser & plugins
- Det er begrensninger på vår plattform.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Diller er en markedsføringsplattform som bygger kundelojalitet slik at kundene dine handler oftere og mer, over lengre tid.
Dette er en lojalitetsplattform som har alt du trenger for å kunne tilby lojale kunder bonusprogram, rabatter, klippekort og kuponger.
Registrer og kjøp her:
https://pckassenettbutikk.no/produkt/diller-kundeklubb/
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
For å komme i gang:
– PCK nettbutikk er “live”
– Inngå en avtale med markedsplassen man ønsker å selge på. (Her hjelper gjerne Sello dere å komme i kontakt med aktuell markedsplass)
– Registrere en Sellokonto og det gjør man gratis her : https://www.sello.io/sv/signup
– Aktivere utvidelsen : Må aktiveres av kunder i WP-admin under PCKasse, PCKasse innstillinger og fane for «generelt».
– Onboarding starter med Sello (kan ta 1-2 uker og Sello tar opplæring)
Pris : Det er ingen onboarding eller startkostnad. Etter prøvetiden er det en provisjonskostnad (%) på hver leverte ordre + 19 euro/mnd. Om man ikke selger noe, så betaler man heller ikke noe.
Anbefaler Sellos prisoversikt – her kan man angi ens estimerte omsetning på markedsplassen for å få en estimert månedskostnad.
NB! Denne pluginen kobles til Sellos betalte abonnementskonto for å gi dens grunnleggende funksjonalitet.
Denne pluginen synker produkter og kunder fra nettbutikk over til Mailchimp.
Mailchimp brukes som en markedsføringsplattform gjennom epost og tar kun hensyn til kundelisten i din PCK-nettbutikk og har ikke noe «ekstra kontakt» med kundelisten i PCKasse. Da må man sende alle kunder opp til nettbutikken først! (Gjøres i nettbutikk oppsettet i PCKasse under «vedlikeholdsrutiner»)
Her kan man lese mer om planene til Mailchimp for å finne den som passer bedriften best.
Bli mer synlig på Google?
Sjekk først innstillingene til nettbutikken som heter «synlighet for søkemotorer».
Denne finnes i WP-admin under innstillinger og «lesing». Her kan butikker velge å ikke indeksere/ indeksere nettstedet, også er det opp til søkemotoren(e) å velge når en slik indeksering evt. gjøres.
Google Site Verification kan kunder legge til selv.
Gå til WP-admin – PCKasse – innstillinger og fane for Google Site Verification.
Google Analytics:
Gå til WP-admin – WooCommerce – innstillinger og fane for integrasjon.
Her kan dere legge inn GA tracking-id samt huke av/på alternativer for sporing på nettbutikken.
Design & designendringer
- Designendringer gjelder kun nivå 4. Det er ingen support på nivået «bygg og design selv».
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Nice to know
Her henter nettbutikken i utgangspunktet firmainformasjon fra PCK-lisensen.
For å endre dette i nettbutikken (informasjon på kontakt-oss-side) må man gå til WP-admin, PCKasse og PCKasse innstillinger og klikke på fane for PCKasse info.
Her har vi gjort det ganske enkelt!
Nettbutikken blir opprettet med startdomenet vårt (som er pckassenettbutikk.no) og lisensnavn i URL format.
Mellomrom blir til bindestrek.
Æ=ae
Ø=o
Å=a
Med utgangspunkt i lisensnavn kan man gjette seg frem til at URL er
Pckassenettbutikk.no/ + firmanavn + – + firmanavn2 om oppdelt + – + as/
Så da vet du at du kan finne nettbutikken på https://pckassenettbutikk.no/xxxx-xxx-as/
(før domenet er pekt om til eget)
For å komme til kontrollpanelet skriver du :
www.pckassenettbutikk.no/bedriftens-lisens-navn-as/wp-admin/
Hvis man har to lisenser med samme navn kan ikke begge få samme URL.
Så den andre lisensen som oppretter nettbutikk får samme navn men med lisensnummeret på slutten.
Så si det finnes to lisenser som heter Mitt Selskap AS
11501 – Mitt Selskap AS
11502 – Mitt Selskap AS
Lisens 11501 oppretter nettbutikk og får da https://pckassenettbutikk.no/mitt-selskap-as/
Lisens 11502 oppretter nettbutikk, de vil da få https://pckassenettbutikk.no/mitt-selskap-as-11502/
Om du har den midlertidige URL’en til nettbutikken kan du finne admin-eposten (eier av nettbutikken) ved å klikke på «kontakt oss» siden. Her ligger det en shortcode som heter admineposten selvom man ikke har tilgang til backend.
Resette passord om det trengs:
Herfra kan man gå til «konto side», trykke glemt passord.
Her er det viktig å skille mellom butikkeier og administrator.
Butikkeier er den epost-adressen som ble registrert når nettbutikken ble opprettet første gang. Her anbefaler vi at man registrerer bedriftens epost og ikke privat mailadresse.
Butikkeier har tilgang til «alt» i WP-admin (på nivået som er kjøpt).
En admin-bruker har nesten like mange rettigheter som butikkeier, men har ikke tilgang til kontoside hvor man kan endre abonnement, laste ned bilag, endre domene mm. Admin-bruker har tilgang til innstillinger som betaling, frakt med mer som nettbutikkens nivå tillater.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
For det første – dette kan være komplisert om man ikke kan det, men desto viktigere er det at man gjør det korrekt fra start.
For det første – dette kan være komplisert om man ikke kan det, men desto viktigere er det at man gjør det korrekt fra start.
For det første – dette kan være komplisert om man ikke kan det, men desto viktigere er det at man gjør det korrekt fra start.
Fått feilmelding?
Her er det viktig å skille mellom butikkeier og administrator.
Butikkeier er den epost-adressen som ble registrert når nettbutikken ble opprettet første gang. Her anbefaler vi at man registrerer bedriftens epost og ikke privat mailadresse.
Butikkeier har tilgang til «alt» i WP-admin (på nivået som er kjøpt).
En admin-bruker har nesten like mange rettigheter som butikkeier, men har ikke tilgang til kontoside hvor man kan endre abonnement, laste ned bilag, endre domene mm. Admin-bruker har tilgang til innstillinger som betaling, frakt med mer som nettbutikkens nivå tillater.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi sit amet placerat sapien. Suspendisse potenti. Nullam feugiat blandit mauris, non fringilla urna ultrices vel. Donec id urna consectetur, pellentesque libero rutrum, congue massa.